Un proceso
legal que se inició por el departamento de justicia y 19 estados de la unión
americana acusaron a Bill Gates el millonario de la computación y a su empresa:
Microsoft Corp. Dicha acusación embarcaba que la empresa ejercía un monopolio
en el mercado del rubro de las computadoras, que a su vez destruía la
competencia a través del inmenso poder comercial que tenía Microsoft. Al hablar
de monopolio, nos referimos a la situación en el que un sector del mercado
económico en la cual existe un único vendedor o producto que oferta el bien y/o
servicio que la demanda requiere para cubrir sus necesidades en dicho sector.
Pero, las empresas siempre deben de tener en cuenta que las acciones de su
propia empresa pueden llegar a afectar de gran manera a diversos grupos, que en
consecuencia, también estos afectan a otros grupos. Pero sin desviarnos del
caso en sí, Microsoft fue acusado por realizar prácticas monopolísticas y que
dichas acciones fueron muy sonados en los 90’s, puesto que existían ciertos
grupos de interés que se vieron afectados por la manera en la que dicha empresa
negociaba y que afectaban directamente a la ética en el ámbito profesional y
que analizara brevemente a continuación:
Cualquier
empresa puede ingresar al mercado que se proyecte, solo si cumple con los
requisitos necesarios para dichos entornos, pero a Microsoft se le hizo la
acusación sobre imponer barreras de entrada a los competidores en el rubro para
así poder minimizar la competencia, ya que le favorecía altamente. Así mismo,
las acciones realizadas por dicha empresa afectaron de gran medida a los
competidores, debido a que se inició una restricción sobre la participación en
el mercado para estos porque se había formado tratos o acuerdos entre
fabricantes de computadoras y la empresa Microsoft para que solamente se
instalara el sistema operativo de la empresa antes mencionada y descartar a
cualquier otro tipo de navegador que no fuera ese. Dichas acciones que había
tomado Microsoft, dieron en consecuencia, su dominio en el rubro, además
de minimizar las demandas de los más
cercanos competidores y de las empresas en vías de desarrollo que están
surgiendo y definitivamente están siendo limitadas desde su inicio y/o
desarrollo.
Como ya
habíamos mencionado, la realización de las practicas monopolísticas de
Microsoft habían restringido a sus competidores , pero también perjudico a sus
clientes , ya que por la existencia de un monopolio se ve minimizado la
democracia en la elección de diversos productos, debido a que dicha elección ya
no había sido de acuerdo a la economía de cada persona ni a los gustos y
preferencias que tienen los consumidores, porque en realidad cuando existe
monopolio , restringe a los clientes a tener una sola opción de compra del
producto y/o servicio , porque al no existir más opciones de adquisición se
paga el precio que elige Microsoft , en vez de haber pagado un precio menor de
acuerdo a las posibilidades económicas de los clientes por la oferta del mismo
producto hacia otra empresa. Ante todos estos problemas, los habitantes de
California en EE-UU realizaron una demanda popular, es decir, congregaron un
gran número de personas que conformaban una mayoría y fue en contra de la dicha empresa porque la restricción ante solo
una opción de compra perjudicaba la economía de la población por el
establecimiento de precios altos, en consecuencia, Microsoft tuvo que
indemnizarlos con una fuerte cantidad de dinero.
En primer
momento, Microsoft era una empresa que generaba rentabilidad para sus
accionistas, porque tenía utilidades muy altas por ser una de las empresas
innovadoras en su rubro, y la repartición de dividendos fue muy alta y
beneficiosa para los accionistas. Sin embargo,
cambiaron muchos aspectos dentro de la empresa y gran parte de los dividendos fueron dispersos
en proyectos de investigación y creación de productos innovadores que pudiesen
posicionarme rápidamente en el mercado con la acogida del público consumidor.
Aunque todas estas decisiones se tomaron en conjunto entre los miembros de la
empresa y toda acción era totalmente conforme. Pero no todo estaba conformado
por buenas noticias, ya que por las acusaciones sobre las prácticas
monopolísticas, la empresa tuvo que pagar grandes cantidades de dinero en
preparar y consolidar la defensa en el juicio, además de invertir en modificar
la mala imagen que se había creado hacia la empresa por dicho proceso judicial.
En consecuencia, las utilidades bajaron inmensamente, lo cual no era conforme
para los accionistas y la empresa en general.
Microsoft
infringió las leyes antimonopolio quebrantando la Ley Sherman, la cual prohíbe
cualquier práctica que excluya a los rivales del mercado. Pero el gobierno no
tuvo el control ni el mecanismo para establecer si la empresa incumplía las
políticas de libre comercio, por ello el gobierno estadounidense fue duramente
criticado por tener un comportamiento proteccionista hacia Microsoft, ya que
eso alentaba a la creación de empresas corporativas de gran medida que
abarcaran un mercado y con el posicionamiento de su poderío en dicho entorno.
Por ello, al ver tanto desatino por parte de los consumidores y las empresas
competidoras, el gobierno decidió restringir el mercado mediante leyes y
normativas, en consecuencia, se perjudico Microsoft por las nuevas medidas
impuestas.
Por otro lado, al mencionar a los
trabajadores de Microsoft, mientras la empresa confrontaba el juicio que se le
había impuesto, dichos empleados habían quedado desempleados, porque la
incertidumbre que se manejaba en el entorno de la empresa respecto a ellos era
de gran medida, así que por decisión de la empresa se gestionó la contratación
de mano de obra más barata proveniente de otros países extranjeros.
Ante todos estas diferencias ,
Microsoft había invertido mucho tiempo y dinero en revertir estos problemas y dejo
de lado las investigaciones y desarrollo de tecnologías , las cuales deberían
haber sido permanentemente su prioridad por pertenecer al rubro informático, es
decir , solo se preocupó de maximizar sus prácticas monopólicas para mantener
su posicionamiento en el mercado.
Realizado
por:
Juan Huerta Pacheco ( u201013198)
Alumno de Administración de Negocios Internacionales
Bibliografía:
