2 ejemplos de análisis utilitarista en el caso de Microsoft y monopolio

El utilitarismo parte del “principio de la mayor felicidad”, pues considera que una acción es moralmente correcta si resulta en el mayor bienestar posible para el mayor número de personas. La diferencia entre esta teoría ética y el egoísmo es que no se concentra en el interés individual, sino en el bienestar colectivo que es producido por una decisión.

El utilitarismo sostiene que las decisiones morales deben basarse en la cantidad de placer o dolor que causan sus opciones, y que nuestras preferencias deben dirigirse hacia las alternativas que produzcan la mayor cantidad de efectos o beneficios valiosos (tangibles o intangibles) para todas las personas involucradas.  Por ello se dice que se basa en la antigua  postura filosófica del hedonismo.

En el caso de Microsoft hemos encontrados dos situaciones en los que podemos analizar el utilitarismo a través de la matriz “costo-beneficio”. En primer lugar, encontramos la situación en que Microsoft haya realizado una venta “en paquete” del navegador Internet Explorer y su sistema operativo para consolidar su posición dominante en el mercado y, en segundo lugar, la decisión de la gigante informática por comprar a uno de sus principales competidores: Netscape.

Para el primer ejemplo de la estrategia de la compañía de realizar un modelo de negocios de cebo y anzuelo, por medio de venta conjunto de su producto. Con este acto, los consumidores se vieron realmente limitados al momento de decidir puesto que Microsoft redujo toda competencia en lo que respecta a los navegadores debido a que IE era el único compatible para el sistema Microsoft.

El análisis “costo-beneficio” del primer ejemplo sería de la siguiente manera:

	Realizar Venta  “En Paquete”		No realizar venta “En Paquete”
	Placer	Sufrimiento	Placer	Sufrimiento
Microsoft	La empresa se consolida obteniendo un monopolio en el mercado informático.			Reducción considerable de utilidades y de posición en el mercado.
Consumidores	A través del modelo de negocio cebo y anzuelo, consumidores obtienen precios bajos en el producto a comparación de la competencia	Poca alternativa de elección en el mercado debido a que existe monopolio por parte de Microsoft	Libertad de elección en los productos, debido a la libre competencia de mercado	Precios un poco más elevados dado la diversidad de competidores en el mercado.
Competidores		Pérdida casi total del mercado y de utilidades, en muchos casos pudo llevar a la extinción de ciertas empresas.	Se llega a ejercer la libre competencia de mercado y posibilidad de obtener una correcta estabilidad del mercado.
Gobierno		Deterioro de imagen de poder y quizás afronte crisis de desempleo dado el monopolio	Consolidación de imagen de autoridad y correcto accionar según las leyes designadas

En el segundo ejemplo, la gigante informática decidió comprar a uno de sus principales competidores que era Netscape. Con esta acción el principal objetivo de Microsoft era simplemente adueñarse en su totalidad del mercado de navegadores web. Por medio del análisis “costo-beneficio” se puede realizar  diversas apreciaciones:

	Comprar Netscape		No comprar Netscape
	Placer	Sufrimiento	Placer	Sufrimiento
Microsoft	Eliminar a tu mayor competidor es la satisfacción y tranquilidad más grande en la competencia en un mercado			Recurrir a realizar diversas estrategias para conservar y ganar más porcentaje de consumidores de los que tiene, lo cual genera más gastos.
Consumidores		Situación de elección única: Microsoft es lo único que tendrían que comprar.	Variedad de elección y generar decisiones más eficaces de consumo.
Netscape	Posibilidad de generar nuevas inversiones en otros proyectos que generen ingresos  adicionales	Pérdida total de clientes que habían conseguido a lo largo del tiempo de existencia del negocio.	Generar mejor imagen empresarial a causa de dignidad y seguir manteniéndose en competencia con Microsoft.	Pérdida de ingresos a causa de no vender las patentes y no crecer en otros aspectos.
Gobierno		Aumento de mano de obra desempleada	Evita riesgo de desempleo en el mercado

A través del análisis se puede concluir que la compra de Nestcape no es la mejor. El número de beneficiarios y perjudicados es casi igual, sin embargo guardando la ley de la libre competencia esta decisión no es correcta. La única presencia de Microsoft en el mercado de sistemas operativos y navegadores web producción la dinámica del mercado debido a que los consumidores solo estarían de la innovación de Microsoft, en cambio si hubiera alguna competencia las expectativas son grandes y eso genera una exigencia bien vista por los consumidores para que estos sean beneficiados de la mejor manera.

Las decisiones de Microsoft, en ambas situaciones, no son las correctas puesto que en las dos busca impulsar su monopolio e incrementar sus propios interés  y dejando de lado el bienestar de los demás.

Realizado por: Grover Lazo - u201012222
Administración y Marketing