Pregunta 3 (Unidad 2): Presente de
qué manera el tema elegido puede afectar a los grupos de interés de las
empresas. Cite ejemplos concretos para cada stakeholder. Debe listar por lo
menos cuatro grupos de interés de acuerdo con la teoría. (Criterios: Se
otorgará el puntaje de acuerdo a la correcta identificación de los grupos de
interés y la correcta descripción de los derechos e intereses que tienen
involucrados en el caso)
De acuerdo al caso Microsoft se
pueden distinguir 4 stakeholders (grupos de interés) que forman parte involucrada
en este sonado caso
En primer lugar, los directivos de la empresa estadounidense
forman un grupo de relevancia en este caso, pues ellos son los autores de las
malas prácticas frente a los competidores, ya que pretenden hacer un monopolio
en el mercado sesgando al consumidor. Este grupo quiere lucrar en un mercado
angosto donde el único fabricante sea Microsoft y donde no haya posibilidad a
elegir.
Por otro lado, el segundo grupo de interés serían los
competidores que estos se ven afectados de manera negativa, pues la empresa
Microsoft se encarga de poner barreras de entrada tanto internas (proveedores)
como externas (consumidores), haciendo así que los competidores no puedan
ingresar al mercado de manera rápida y eficiente. Los competidores no solamente
se ven afectados de forma económica por esto, sino también como marca, pues no
tienen presencia en un mercado tan importante como el americano.
El siguiente grupo de interés son los consumidores, que forman un grupo
bastante importante y que toma relevancia en el momento de compra ya que al no
haber competencia esto afecta directamente a los bolsillos del consumidor, ya
que al haber un ofertante en una categoría de productos el fabricante puede
poner un precio desmesurado para lo que se ofrece. A su vez al haber mayores
competidores generaría una guerra de precios, logrando así estabilizar el
mercado y no abusar del consumidor.
Y por último, el cuarto grupo de interés serían los
proveedores con quien se había formado tratados y acuerdos entre los
fabricantes de ordenadores para que el sistema operativo solamente se instalara
en productos de la empresa mencionada anteriormente. Esto perjudica
significativamente a los proveedores porque se le conmina a trabajar con una
sola empresa (Microsoft) y no poder abrir su mercado de cliente para que le
provea materiales de tecnología a otra marca que no sea Microsoft.Realizado por : Alberto Ñaupari - u201010738
Considero que el principal Stakeholder son los consumidores, ya que al existir competencia, las empresas se exigen más para brindar un producto o servicio mejor que la competencia, lo cuál hace que se esmeren en que los precios sean bajos sin que ello afecte negativamente la calidad, en general se esmeran para ser más eficientes. Ello no existe en un mercado monopolístico en el que el consumidor tiene que aceptar lo que la empresa le pueda vender.
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BorrarComparto tu opinión al respecto, también considero que el principal stakeholder es el consumidor, ya que a final de toda la cadena el es que se ve afectado con esta actividad. En realidad, Microsoft debió ponerse a pensar que el consumidor a fin de cuentas debe ser su socio y más no tenerlo como un enemigo, ya que ellos son la razón principal por la cual su producto subsiste en el mercado; por lo tanto, deberían de darle todas comodidades que se merece y no tratarlo como uno más del montón.
ResponderBorrar- Tadeo Molina -
Yo creo que el principal stakeholder eran los consumidores, pero los más perjudicados fueron definitivamente los competidores, no solo Microsoft los restringía en sus productos, hubieron muchos casos de compañias que fueron adquiridas por la fuerza, tuvo que pasar mucho tiempo para que el mercado se equilibrara, podríamos aplicar la lógica consecuencialista de Badaracco aduciendo que en busqueda de lo que era mejor para la empresa se aceptó que se debía hacer algo malo, en la forma de prácticas monopólicas. (Carlos Giles)
ResponderBorrarEs cierto lo que comenta Carlos, probablemente los consumidores tienen un papel muy importante en este caso, pues se les tiene enganchados a un producto que es complementario a sus serviddores. Sin embargo, los competidores son quienes estan sufriendo mas este ataque por parte de microsoft y sus alianzas estratégicas, desequilibrando el mercado. Por otra parte, no se si la empresa lo hizo concientemente sabiendo que es algo malo, pero si que le traería muchos beneficios.
ResponderBorrarEder Córdova
Para este caso, el principal Stakeholder son los clientes, ya que la empresa trabaja para estos y busca lo mejor que brindarles. Esto se da sobretodo porque, hoy en día la tecnología y el Internet se ha convertido en una de las principales necesidades para las personas. Por otro lado, otro stakeholder de gran importancia son los competidores, sin embargo, para esto no hay ningún beneficio, al contrario Microsoft les pone barreras para que puedan entrar al mercado y mas aun teniendo tanta influencia en esta industria.
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